Dostava

Kako naručiti

Narudžbu dovršavate u košarici unosom adrese za dostavu i kontakt podataka. Nakon što zaprimimo narudžbu, javljamo se e-mailom s potvrdom i podacima za plaćanje bankovnim transferom. Pošiljku pripremamo i šaljemo tek nakon što zaprimimo uplatu, o čemu ćete biti obaviješteni e-mailom zajedno s okvirnim datumom isporuke.

Područje dostave

Trenutno dostavljamo na adrese u Hrvatskoj putem dostavne službe. Za narudžbe izvan Hrvatske javite nam se putem kontakt forme prije narudžbe — provjerit ćemo mogućnost i trošak dostave za vašu lokaciju.

Rokovi i troškovi

Narudžbe se obično šalju u roku 2 do 4 radna dana od potvrđene uplate, a isporuka dostavnom službom traje dodatnih 1 do 3 radna dana. Boce ulja i staklenke pažljivo pakiramo u zaštitni materijal kako bismo spriječili oštećenja u transportu. Konačan trošak dostave izračunavamo prema težini pošiljke i lokaciji te ga potvrđujemo prije traženja uplate — nikada ne naplaćujemo dostavu bez vašeg prethodnog odobrenja.

Praćenje pošiljke

Kad pošiljka napusti naše skladište, poslat ćemo vam broj za praćenje e-mailom. Ako primijetite oštećenje ambalaže prilikom preuzimanja, molimo da to odmah fotografirate i javite nam se putem kontakt stranice — zajedno ćemo riješiti zamjenu u skladu s našim pravilima o povratu i zamjeni.