Česta pitanja
Kako mogu platiti narudžbu?
Plaćanje je moguće isključivo bankovnim transferom. Nakon što pošaljete narudžbu, javljamo se e-mailom s potvrdom i podacima za uplatu. Pošiljku šaljemo nakon što zaprimimo uplatu.
Koliko traje dostava?
Narudžbe šaljemo u roku 2 do 4 radna dana od potvrđene uplate, a dostava traje dodatnih 1 do 3 radna dana ovisno o lokaciji. Više na stranici Dostava.
Mogu li vratiti proizvod ako se ne slaže s mojim ukusom?
Da, ako je proizvod neotvoren, imate pravo na povrat u roku 14 dana od primitka sukladno pravu na jednostrani raskid ugovora. Otvorene boce i staklenke iz higijenskih razloga ne možemo primiti natrag. Detalji na stranici Povrat i zamjena.
Koliko dugo je ulje svježe nakon otvaranja?
Preporučujemo potrošiti otvorenu bocu u roku 6 do 8 tjedana, čuvanu na tamnom i hladnom mjestu, dobro zatvorenu nakon svake uporabe.
Dostavljate li izvan Hrvatske?
Trenutno redovito dostavljamo samo na adrese u Hrvatskoj. Za narudžbe izvan zemlje javite nam se putem kontakt forme prije narudžbe da provjerimo mogućnost dostave.
Je li maslinovo ulje s tartufima prirodno aromatizirano?
Da — koristimo stvarne komadiće crnog tartufa namočene u ulju Oblica, bez umjetnih aroma.
Kako koristiti alat "Maslinik Sommelier"?
Na početnoj stranici odaberite jelo koje spremate i željeni intenzitet okusa — alat će vam predložiti odgovarajuće ulje ili prilog iz naše ponude uz kratak savjet za serviranje.